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隨著產業環境持續變遷，如何讓學生在校期間接觸實際市場運作，並將課堂所學與未來職涯相互結合，已成為技職教育的重要課題。國立臺南護理專科學校化妝品應用科近日邀請跨國企業家、熹樂集團與熹萬集團創辦人金開文教授，以「消費者行為」為主題進行專題授課，透過理論講解與跨產業經營案例，帶領學生認識消費者心理及市場決策模式，進一步 。
金開文長期投入跨國企業經營，旗下熹樂集團深耕台灣墓園開發與經營，熹萬集團則以東南亞管理顧問業務為核心，事業足跡涵蓋新加坡、越南、泰國及馬來西亞等地，橫跨地產、殯葬與文化三大產業領域，並有「東南亞殯葬大師」之稱。憑藉多年累積的產業實務經驗，金開文持續參與臺南護專產學交流，今年也連續第三年獲頒特聘教授聘書，將跨國市場觀察與企業經營思維帶入校園，協助學生從不同產業角度理解市場需求。
▲金開文教授分享不同生命階段的消費需求。(圖/業者提供)
此次課程以消費者行為學為核心，金開文從消費動機、感知過程、態度形成及購買決策等基礎理論切入，並結合自身在東南亞市場的實際經營經驗，說明相關理論如何應用於品牌定位、顧客關係管理（CRM）及危機處理等營運層面。他指出，無論是美容美妝、造型設計，或是地產與生命禮儀服務，雖然產業性質不同，卻同樣需要理解消費者的心理動機、決策歷程與情感需求。唯有從消費者角度出發，才能提供符合市場期待的產品與服務，進一步建立品牌信任與長期顧客關係。
金開文也在課程中分享，行銷不僅是產品銷售，更涉及價值傳遞與信任建立。他鼓勵化妝品應用科學生，除了精進原有的美學與專業技術，也應培養市場觀察及跨領域思考能力，學習將消費者行為分析運用於不同服務情境。透過地產、殯葬及文化產業的案例分享，學生得以認識不同市場與文化背景下的消費需求，理解企業如何因應顧客期待調整經營策略，讓原本抽象的行銷理論轉化為更具體的實務知識。
臺南護專化妝品應用科表示，透過邀請具備多元產業背景的專業人士參與教學，期望讓學生在課堂中接觸產業第一線的經營觀點，進一步理解專業技能與市場需求之間的關聯。此次課程不僅提供學生跨領域學習的機會，也展現產學合作在實務教育上的應用價值。未來校方將持續結合學術理論與業界資源深化實務導向教學，協助學生培養專業技術、服務思維與市場洞察能力，為未來投入多元產業奠定基礎。
