因應三連疏運開賣 台灣高鐵擴大系統容量 可容納3.8萬人同時訂票 較春節疏運增加1.7倍。圖／新頭條
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立法院三讀通過紀念日及節日實施條例後，首先迎來的是9月28日孔子誕辰紀念日，也因此今年從9月底開始，將連續出現3個連假，分別是教師節連假（9/27-9/29）、中秋節連假（10/4-10/6）及國慶日連假（10/10-10/12），高鐵宣布，8/29(五)凌晨零時，將一次開賣9/26(五)至10/13(一)，跨越教師節、中秋節及國慶日三個疏運、共計18天的車票。
為因應民眾買票的量能，高鐵特別預先強化軟硬體配置，票務系統最多可同時容納3萬8千人上線訂票，較今年春節疏運開賣期間、同時容納2萬2千人同時上線，大幅提高約1.7倍。
高鐵提醒旅客，依照過往經驗，開賣之初容易因為過多旅客搶訂車票，造成系統開賣後階段性壅塞，高鐵相關部門也將特別加派人力，自今(28)日深夜至明(29)日凌晨，全程監控售票狀況，以確保系統穩定，持續處理訂位售票，敬請旅客耐心等候，依序購票。
高鐵也說明，旅客自29日凌晨零時起，即可透過網路訂票系統、高鐵合作之便利商店及「T- EX行動購票」App，或於各車站售票窗口及自動售票機，一次預購18天期間所需車票。建議旅客盡量利用離峰車次，享受更加舒適、便利的高鐵旅程。高鐵也將持續調整新世代訂位票務系統之效能，機動調配主機資源、優化各通路之參數，以確保最佳訂位效率與服務品質，讓旅客更快速的完成訂票、體驗更好的購票過程。
高鐵表示，今年教師節、中秋節及國慶日形成接連三週的連續疏運，特別規劃多項全新措施，首先，旅客可於8/29(五)起一次預購9/26(五)至10/13(一)之車票，方便旅客用最大彈性、提早規劃行程；其次，特別在離峰時段推出歷來折扣最深的「5折早早鳥」優惠；同時，擴大早鳥座位數，總計18天提供965班早鳥優惠班次，約15萬個早鳥座位。
