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首頁 生活

醫療產業導入智慧製造,顧問公司助力轉型精實管理,共創醫療革新

2025-06-05
發布在 生活
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記者張辰卿/台北報導

近年來,醫療產業面對高齡化社會來臨、醫療人力吃緊與成本攀升等多重挑戰,如何提升整體營運效率成為關鍵課題。隨著  智慧製造 技術逐步擴展至各行各業,醫療體系也開始與  顧問公司 或  行銷教學 單位合作,嘗試導入更系統化的管理模式與數位工具,從病房後勤到醫材供應鏈,展開全方位的升級。

精實管理強化營運效率,顧問角色日益重要

面對有限資源下的高服務需求,不少醫療機構開始導入  精實管理 概念,藉由減少流程浪費、提升單位作業效能,適當配置有限的資源。顧問公司在此過程中扮演關鍵角色,從流程盤點、瓶頸分析到標準化作業建議,皆能提供專業見解。透過外部視角的引導,院方能更清楚掌握現況,並在實務運作中逐步推動制度化變革。

智慧製造與APS系統導入,推動醫材管理革新

在醫療供應鏈管理上,傳統的手動記錄與人工調配方式,早已無法應付講求即時性與準確度的需求。因應此情況,顧問公司協助醫院導入智慧製造技術與  APS (進階規劃與排程)系統,有效提升醫材入庫、出庫與調配效率。藉由整合數據與預測模型,達到精準掌握物資消耗趨勢的成果,減少庫存積壓與重複訂購的風險,讓醫療現場保持穩定的供應。

技術解析:APS與智慧製造如何在醫療場域發揮作用?

APS系統不同於傳統排程方式,能根據多變的醫療需求與即時庫存資料,快速模擬並安排最適生產與配送時程。在醫療場域中,APS可應用於藥品與醫療耗材的備貨、配送與替代物料選擇,確保在突發需求時能夠即時應變。另一方面,智慧製造強調整合IoT(物聯網)、機器視覺與資料分析等技術,藉以優化器材生產流程、提高自動化程度,甚至延伸應用在病歷資料的流向追蹤。當兩者結合運用時,不僅能降低人為失誤,還可縮短交期、促進資源利用率,同時達到提升醫療品質與成本控制的目標。

從後勤到前線共同提升醫療品質

除了醫療後勤智慧化,前線人員的服務表現同樣是關鍵。部分醫療單位如健檢、醫學美容等營運模式中,醫護人員為了能有效服務病患,大多具備良好的溝通能力,以提升病患滿意度與服務附加價值。顧問公司提供的訓練課程,涵蓋 品質管理 、顧客關係維護與產品說明培訓,協助團隊建立一致性的服務流程,強化醫療品牌的專業形象。

醫療產業的管理優化與數位轉型已是面對未來挑戰的必要準備,從導入精實管理與APS系統,到結合智慧製造與溝通能力的整合培訓,顧問公司在這場醫療革新中,正逐步成為不可或缺的策略夥伴。

▲(圖/偉利科技提供)
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