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白沙屯媽祖將於5/1至5/11舉行為期11天之進香活動，台灣高鐵公司配合此一重要之民俗活動，將於旅客人數較多之5/1、5/9、5/10、5/11四日，分別提供45至56班次停靠苗栗站之列車，歡迎參加進香的旅客多加利用；此外，台灣高鐵公司也將與公路局啟動「運具聯防疏運」機制，引導高鐵旅客轉搭客運等大眾交通運具；高鐵苗栗站於客運轉運站 (8號公車月台)提供白沙屯接駁專車停靠，並於車站閘門前、1樓大廳（1號出口處）等處設置接駁轉乘導引公告，協助旅客順利轉乘至白沙屯。
台灣高鐵公司表示，高鐵苗栗站於進香期間，除加派人力外，亦將安排人員於服務台旁、1號出口位置，進行舉牌及現場引導，敬請旅客配合車站動線規劃。台灣高鐵也將隨時監控車站人潮狀況，必要時將規劃全車自由座（商務車廂除外）之臨時加班車，歡迎旅客搭乘。
旅客前往車站前，可預先於企業網站或「T-EX行動購票」App查詢「車站人潮資訊」燈號，輕鬆、及時地掌握車站排隊狀況，以利規劃提早到站準備搭車；到站後，可透過站內旅客資訊系統，查詢各車次自由座車廂配置資訊，並配合站務員引導，依序乘車。列車抵達時請先下後上，車門玄關處應保持下車動線順暢，敬請旅客發揮公德心與同理心，乘車時相互體諒禮讓。
進香期間人潮較多，台灣高鐵公司呼籲攜帶大件行李、年長者、行動不便、孕婦及推嬰兒車的旅客，敬請提早到站並搭乘電梯；搭乘手扶梯的旅客，請緊握扶手、站穩踏階，以確保安全。敬請旅客遵守規定，共同維護乘車秩序與品質。
2025白沙屯媽祖進香期間 (5/1~5/11) 台灣高鐵停靠苗栗站列車班次數量：
