商務艙級移動體驗！「V-PRO全鋒尊榮綠能車隊」打造尊榮新體驗

記者張辰卿/台北報導

根據交通部統計，2024年台灣出國人次突破1,500萬人次，相較2023年成長40%，顯示旅遊及商務行程需求持續攀升。同時，台灣電動車市場在2024年銷售量來到38,033輛，年成長率高達53.5%，由此逐年成長的數據來看，反映國人對於電動車的接受度顯著提升。看準這波市場趨勢，全鋒事業於2024年成立「V-PRO全鋒尊榮綠能車隊」，以Lexus LM、RZ450e以及Benz EQC 400等豪華電動車及綠能車款，提供頂級尊榮的接送服務，滿足企業與個人對永續出行的需求。

商務艙等級配備打造極致舒適體驗

V-PRO全鋒尊榮綠能車隊提供寬敞舒適的乘坐空間及豪華車輛配備，隱藏式置杯架、折疊式小型桌讓乘客能在車上辦公、用餐；後座影音顯示螢幕能輕鬆觀賞影片及收聽音樂。除此之外，每位行車管家皆通專業培訓，提供禮賓級服務。從機場接機時的姓名立牌、行李搬運，到車內溫度調節，每個細節都精心安排，讓乘客感受賓至如歸的尊榮體驗。

▲V-PRO行車服務專員替乘客設想周到，無微不至的貼心服務廣受客戶好評。(圖/全鋒事業提供）

專業培訓行車服務專員無微不至的貼心服務

根據V-PRO行車服務專員分享，他們曾遇過乘客所居住的大樓停電，因此電梯無法使用的狀況，即使乘客居住於20樓的高層，行車專員仍爬樓梯上樓協助乘客搬運行李下樓。亦或是有乘客想給另一半驚喜，請行車專員先幫忙至花店領取花束後再前往接送乘客，成功製造驚喜。以上貼心的服務分享，皆來自於V-PRO全鋒尊榮綠能車隊對於每位乘客的用心與重視。

24小時客服即時在線掌握行程好安心

V-PRO全鋒尊榮綠能車隊萃取全鋒事業近40年的車輛週邊服務經驗，擁有北、中、南設置超過300席的客服中心，憑藉24小時全年無休及異地備援機制，有效且即時地解決客戶需求。並透過車輛即時監控系統，掌握車輛行程及調度派遣狀況，於今年春節期間達成100%接送率的佳績。近年來更結合AI智能客服，有效提升案件處理效率，減少近線等待時間，提升服務滿意度。