記者范振和∕花蓮報導
今年元旦起，旅館業一次性用品禁令正式實施，不少旅客反映，政策宣導不足，導致入住時發現沒有牙刷、牙膏等基本用品，部分旅宿業者額外收取備品費用，引發「假環保之名，實行漲價」的質疑，花蓮縣議員魏嘉賢認為，政策執行應兼顧旅客便利性與環保，不妨參考日本的成功經驗，採更人性化的配套措施。
▲旅館業一次性用品禁令正式實施，縣議員魏嘉賢建議參採日本人性化減塑作為。（圖／魏嘉賢服務處提供）
魏嘉賢指出，政策雖然規定旅館可在櫃檯免費或付費提供一次性用品，但目前的執行情況存在不少問題，包括宣導不足，旅宿備品收費標準不一，國際旅客適應困難等，
不妨參考日本經驗 結合環保與便利，日本在推行類似政策時，充分考慮旅客的需求和便利性，大部分日本旅館採用大廳集中取用模式，在房客辦理入住時，讓旅客在櫃檯自取牙刷、梳子等一次性用品。此外，政策實施前，日本旅館會通過訂房網站和說明文件提前告知旅客自備用品的需求，減少因準備不足引發的不便。
魏嘉賢認為，台灣應參考日本的作法，推動「人性化減塑政策」，讓旅宿業者遵守政策的同時，仍能提供符合旅客需求的服務。建議政府與業者合作，在政策執行上加入更貼近旅客的彈性設計，提升政策接受度。
魏嘉賢建議，推行大廳集中取用一次性用品模式；透過訂房平台等， 強化政策宣導；規定旅宿業者備品收費標準，避免消費者反感；提供中小型旅宿業者設備更新補助，降低政策帶來的轉型壓力；在機場、火車站等處設立專屬旅遊服務窗口，提供盥洗用品租借或銷售，因應旅客需求。
魏嘉賢強調，環保是長遠目標，推動綠色旅遊是正確的方向，但政策不能忽略旅客的基本需求，否則只會適得其反，影響花蓮的觀光形象，花蓮作為台灣重要的國際觀光城市，政策的落實不僅要符合環保理念，更要在執行層面做到細緻且有彈性，讓旅客感受到便利與尊重。
