社會中心／綜合報導
0403大地震後，花蓮連日大小餘震不斷，10日晚間驚傳臺鐵北廻鐵路和平站附近，又有巨石遭餘震震落軌道，導致台鐵445車次普悠瑪號閃避不及，直接撞上導致第1車2軸出軌，所幸車上146名旅客全數平安，但和平=和仁間雙線不通，臺鐵成立應變小組搶修，經過連夜努力，已於11日早上06:00搶通，恢復雙線正常行車。
臺鐵指出，由於尚有餘震，列車通過和平=和仁一律以60公里慢行確保安全；而外界質疑為何有落石入侵鐵軌，預警系統卻沒有啟動？臺鐵說明，落石地點位於40k+800~40k+900，該區間因非屬落石高風險路段，目前已設置的26處落石告警系統並未包含此處，11日再補充指出，該區間鐵路與山側邊坡間隔有台9線，台9線與鐵路路線旁均設有鋼軌柵欄阻隔，但此次落石量大，有4塊落石擊壞阻隔侵入路線。對於這次事發地點，將盡速辦理鋼軌柵欄加固，並加強路線巡查，維護行車安全。
而針對後續行程受影響旅客，臺鐵祭出相關換票及改乘辦法，若預定列車到站時間，較表定時間遲延120分鐘以上者，得於1年內至各站辦理退票，指定班次對號列車車票免費兌換同區間同等級車種列車車票1張；非指定班次對號列車車票或非對號列車車票，免費兌換同區間同等級車種列車車票1張。
若是電子票證及定期票，電子票證以人工方式免扣當次乘車費用(0元解卡)；定期票免費延長使用期限壹日。如果有旅客是中斷站中止乘車改乘其他交通工具者，得退還未乘區間票價；改乘較低等級列車，得退還票價差額。
