記者呂蘋恩 / 金門報導
自2024年9月27日恢復大陸旅客來金旅遊，目前累計大陸旅客來金旅遊人數突破9萬人次，金門的旅遊市場熱度逐日加溫，大陸旅客穿梭金門大街小巷，品嘗美食、購買特產、體驗生活，熙來攘往的景象，讓地方民眾深刻感受到昔日的大陸旅客回流，小三通旅遊人潮將風華再現。
▲五通碼頭櫃台上方廣告看板顯示金門觀光資訊（圖/金門縣政府提供）
金門縣政府觀光處處長許績鑫表示，大陸旅客來金觀光消費，對金門整體發展具有舉足輕重的影響，縣長陳福海多次責成觀光處，應強化觀光行銷工作，提升小三通旅遊量能。然而，廈門五通碼頭為大陸旅客來金的重要門戶與必經廊道，為提升陸客來金旅遊的便利性，了解金門觀光的各項即時資訊，特別商請元翔海岸(廈門)有限公司於廈門五通碼頭售票處，投放觀光資訊宣傳廣告，推廣「金門行動旅服」，並以金門大橋為設計元素，於金廈小三通登船牌行銷金門觀光魅力。
▲數位行銷與實體廣告併行，加強旅客資訊服務（圖/金門縣政府提供）
觀光處處長許績鑫進一步說明，為了迎合大陸旅客使用習慣，特別結合「金門行動旅服」、微博「金門自助遊」及微信「樂遊金門」公眾號的QR Code，讓旅客能夠輕鬆掃描，獲取第一手旅遊資訊，快速掌握行程規劃與金門當地特色。此外，登船牌更採用明信片格式設計，讓來金旅客在旅程結束後，能將船票寄回作為珍貴紀念，留下難忘的金門印象，透過多元管道的資訊推廣，縣府期望讓大陸旅客在旅途中更便利地獲取即時資訊，進一步提升來金旅遊的體驗與吸引力。
「金門行動旅服」於2020年推出，專為手機用戶設計，是全國首個採用PWA技術的旅遊服務系統，大陸旅客無需下載APP，即可透過瀏覽器輕鬆使用。該系統整合「食、宿、遊、購、行」五大旅遊核心需求，提供即時、精準的旅遊資訊，每年瀏覽量近300萬次，深受遊客好評，為方便大陸旅客使用，系統支援簡體中文、繁體中文、英文、日文及韓文，並提供各類活動、景點、遊程等資訊，此外，系統還與百度地圖、Google地圖等API介接，讓大陸旅客能即時獲取金門當地的交通與旅遊資訊，大幅提升遊覽體驗，讓來金旅遊更加便捷順暢。
觀光處處長許績鑫強調，藉由數位行銷與實體廣告併行的方式，加強旅客資訊服務，一直是縣府觀光行銷推動策略，未來亦將持續與相關單位合作，優化旅客來金旅遊的整體體驗，進一步促進金門觀光發展。
